张家港：政策服务零距离 社保服务进万家

为积极响应人社部组织的“社保服务进万家”活动，根据省厅统一部署，自11月15日至11月21日，张家港市社保结算中心迅速反应，紧紧围绕“政策面对面服务零距离”主题，以张家港市“社保小蜜蜂”帮代办服务矩阵为支撑，瞄准“四进”场所，集中开展形式多样的社会保险宣传活动，推动“社保+”服务载体向“社保+就业”“社保+劳动关系”等社保经办场景落地，打通社保服务的“最后一米”。

四进场所全覆盖，政策宣讲深入人心

自11月15日张家港市“社保服务进万家”活动启动以来，张家港市社保结算中心成立专门的行动小组，对接联系全市各社区、企业、乡村、校园，紧锣密鼓集中开展社保政策宣讲，乡镇网点宣传覆盖率达100%。

强化就业与扩面相衔接机制，精准推送参保政策。11月16日，张家港市社保结算中心走进张家港市沙洲工学院毕业生就业双选会的现场，为即将走进工作岗位的高校毕业生讲解社保政策，讲好“人生第一课”，从而挖掘张家港市扩面新的增长点，现场参与人数达2700余人，发放相关宣传折页1200余份，致力于在全市社会组织中形成“就业一人，参保一人”的良好局面。

优化企业政策传输模式，进一步延伸社保服务触角。11月18日，张家港市社保结算中心联合德积街道，探访劳动密集型纺织企业。活动现场为280余名纺织企业职工讲解延迟退休、参保缴费等高频热点社保政策，通过座谈实地了解5位企业车间代表需求，面对面讲新政策、心贴心算缴费账、一对一答困惑集，充分关注在厂职工的思想顾虑，切实督促企业履行缴费责任，保障职工参保和享受社保权益。11月19日，首次聚焦各类行业协会，走进美容美发协会，详细讲解张家港市社会保险经办的多元服务模式。

深化点对点志愿服务质效，集中推送政策直达。集中力量同步在张家港市各个社区及乡村进行灵活就业政策宣讲，利用乡村早市、社区活动等各类载体，将社保窗口前延至港城群众家门口，解疑答惑“精把脉”、精准服务“治未病”、走访问需“献良方”。自相关活动开展以来，共走访各区镇、街道6个社区，为320余人点对点精准施策。

社银合作再推进，社保服务提档升级

积极推动全市银行办理社保经办业务“就近办”合作网点建设，吸引更多银行参与人至目前，全市共61家“就近办”合作网点，城乡网点覆社服务体系建设，为办事群众提供“家门口的人社服务”。截盖率达100%，借助“就近办”合作网点遍布城乡的优势，纵深推进社银合作，在银行网点搭建社保政策宣传小窗口。

11月21日，张家港市社保结算中心走进邮储银行，从办事群众办理银行业务的实际出发，围绕领取养老待遇资格认证，养老保险待遇领取条件等热点问题一对一咨询解答，现场发放宣传手册300余份。

张家港市自开展“社保服务进万家”活动周以来，举办各项活动10次，累计参与人数达3750余人，聚焦全市重点人群与重点领域，在宣讲广覆盖的基础上，精准定位各类参保人群，切实以“零距离服务”推动“参保全覆盖”。