任职资格：

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、信息技术等相关专业优先，意愿电商行业长期发展者，可放宽专业要求。

2、熟练使用Excel/PS等工具，具备基础数据分析能力；熟悉主流电商平台规则。

3、抗压能力强，适应快节奏工作；逻辑清晰、学习能力强，具备团队协作意识。

4、有电商运营或直播/短视频相关实习经验。

岗位职责：

一、轮岗学习与业务熟悉

1、参与天猫、京东、拼多多等电商平台不同岗位的轮岗实践，包括客户关系维护、商品管理、营销策划、CRM管理、店铺运营等模块。

2、熟悉平台规则、促销工具使用及后台操作流程，掌握售前/售后客服、订单处理等基础业务技能。

二、培训与流程优化

1、接受系统性运营培训（如SEO优化、活动策划、数据分析等），通过实操提出岗位流程改进建议。

2、参与爆款打造、商品标题优化、详情页设计等运营策略制定，提升转化率。

三、独立运营与目标达成

1、后期独立负责店铺日常运营模块，包括商品上下架、活动报名、推广计划执行及店铺健康度管理。

2、制定并落实销售策略，跟踪推广效果，完成月度/年度业绩指标。

四、跨部门协作与问题解决

1、协调设计、客服、物流等部门资源，保障运营活动落地。

2、处理突发问题（如库存异常、客户投诉），定期向上级汇报运营进展。

五、数据分析与市场洞察

1、监控营销数据、流量转化率等核心指标，输出分析报告并提出优化方案。