1.客户投诉与反馈处理：及时处理客户的投诉和反馈，提高客户满意度。定期汇总客户反馈，为产品和服务的改进提供建议，推动产品和服务的持续优化。

2.订单生产与交付协调：与内部生产、物流等部门紧密沟通，确保产品的订单按时生产和交付；跟踪订单进度，协调解决生产过程中的问题，确保订单按时交付，满足客户的时间要求。

3.合同管理：负责产品销售合同的签订、执行和存档工作，确保合同内容的准确性和合法性；处理合同变更等事宜，及时与客户沟通，确保双方权益，维护合同的有效执行。