1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
2、掌握会场服务规程；
3、工作主动、热情、认真，有较强的服务意识和责任感。
4、身体健康，性格开朗，语言沟通表达能力强，可以承受压力，有志在酒店业发展。
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