1、执行领班的工作指令，并报告工作：
2、按照客房服务规范质量要求，做好宾客迎送、客房整理和做夜床等各项服作：
3、负责楼层日常接待服务工作，掌握住客情况，做好访客登记，确保楼面客人和财产安全：
4、负责客衣收送、登记、检查和分送工作；
5、报告客人遗留物品情况：
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