1、产品失效分析和客户投诉8D报告回复,推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;
2. 针对客户满意度调查问题点,提出并跟踪长期改善对策;
3. 客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
4. 客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行监督;
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