岗位职责：
1、主要负责过程工序的管控；
2、跟进客户制程质量异常和客退确认及分析；
3、客户投诉处理，与客户沟通交流，解决客户问题，切实提高产品和服务质量；
4、组织各相关部门以各项投诉进行原因分析，应对及防范措施的制定并进行追踪验证措施的有效性；
5、客户质量等要求讯息的传达，做到上通下达的作用。
6、客检及出货的再确认，负责客户退货的处理并追踪客户退回品的处理结果。
请至个人中心完善简历后投递
