昆山人社：社保“小讲堂” 讲出“大民生”

6月14日，来自昆山市社保中心的骨干团队在昆山市高新区海创大厦为来自社区的近100名协理员和11家重点企业人事开展了社保政策培训讲座，这是5月以来的第四场培训课。

为加强社保政策宣传，提升社保经办服务质效，根据昆山市社保中心2024年工作重点，中心专门成立了培训讲解团，分批次走进各区镇、企业开展社保“小讲堂”讲出“大民生”--“社保小蜜蜂”帮代办服务之“移动课堂”系列活动，提升基层社保经办人员对政策的理解度以及服务群众的业务能力，切实增强参保人对社保政策法规的知晓度和认可度，确保惠民政策落到实处。

为了提升培训质效，有针对性地解决社区、村、企业在社保经办上的疑难问题，3月份启动2024年社保“移动课堂”之初，社保中心对全市11个区镇进行课题问卷收集，就实际工作中遇到的难点、堵点问题，最希望培训的课题方向进行全面摸排和整理，并做好“点对点”的课程安排。

目前开展的培训中包含工伤保险待遇、社会保险费征缴、企业职工基本养老保险待遇等6大课题，为此，昆山市社保中心成立了社保政策讲堂小组，由社保中心主任、分管主任担任组长、副组长，小组成员由各科室科长和一名业务骨干组成，办公室统筹对接各区镇安排培训事宜，并结合重要的节日节点、重点工作开设社保政策“小讲堂”。

目前，培训活动采取户内课堂方式进行。在户内课堂上，工作人员通过播放PPT和现场授课相结合的方式，认真讲解与参保群众切身利益的养老保险参保政策、待遇领取、网办流程、档案整理及最新实施的工伤保险异地就医直接结算政策解读，着重介绍群众关心的养老保险参保条件、缴费标准及待遇计算。在宣讲的同时，工作人员收集每次宣讲中群众提出的高频问题，将答案整理成小贴士，为进一步推广社保政策普法宣传做足储备。通过讲政策、举实例、算细账、答疑惑、解难题，让基层社保经办人员和企业人事充分了解社保参保的重要性，提升对社保政策掌握的熟悉度和专业度，做好社保答疑和推广，切实维护参保群众的合法权益。

接下来，昆山市社保中心还将结合机保沙龙、企业退休人员荣退仪式等活动积极开展户外课堂，让社保“移动课堂”走进社区、走进机关、走进企业，不断扩大社保宣传的广度和深度，将社保政策普及和社保服务提升相结合，立足群众思维和办事体感，用实际行动传递社保服务温度。